¿Los productos son originales?
Sí. Todos los productos disponibles en Martuini Perfumes son originales y se comercializan en su presentación original de fábrica.
¿Realizan envíos a todo Chile?
Sí. Realizamos despachos a todo Chile mediante empresas de transporte confiables. El costo y tiempo de envío se calculan al momento de finalizar tu compra.
¿Cuánto demora el despacho?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación y de la empresa de transporte. Una vez despachado tu pedido recibirás un número de seguimiento para conocer el estado de tu envío.
¿Cómo puedo saber si un perfume me gustará?
Cada producto incluye información detallada sobre su familia olfativa, notas, duración estimada y ocasiones de uso. Si tienes dudas, puedes escribirnos y con gusto te ayudaremos a encontrar la fragancia ideal.
¿Puedo cambiar o devolver un perfume?
Por motivos de higiene, no es posible realizar cambios o devoluciones de perfumes abiertos o utilizados. Si tu pedido presenta algún inconveniente al momento de la entrega, contáctanos para ayudarte.
¿Qué significa que un perfume esté inspirado en otro?
Algunos perfumes están inspirados en fragancias reconocidas, buscando ofrecer un perfil aromático similar, manteniendo su propia identidad y sin pertenecer a la marca original.
¿No encuentro el perfume que busco?
Si la fragancia que buscas no aparece en nuestro catálogo, escríbenos. Estaremos encantados de ayudarte y responder cualquier consulta.
